Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres:

Maciej grys

Irlandzka 94

64-100 Leszno

tel 607431061

mail: sklep@estrello.pl

Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem i do paczkomatu.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

Reklamowany towar należy wysłać na adres:

Maciej grys

Irlandzka 94

64-100 Leszno

tel 607431061

mail: sklep@estrello.pl

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

PRZYKŁADOWY 

FORMULARZ ZWORTU/REKLAMACJI

Nr zamówienia………………………………………… Lub Nr faktury/paragonu…………………………..

Data zamówienia…………………………………………………………………………………………………………...

Imię i nazwisko kupującego…………………………………………………………………………………………..

Telefon…………………………………………………………………………………………………………………………...

e-mail……………………………………………………………………………………………………………………………..

Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy

(zwrot możliwy tylko na rachunek klienta)

Uwagi klienta

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu. (brak możliwości zwrotu i wymiany bielizny)

Podpis……………………………………